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ENVÍO

ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Condiciones de envío

El plazo de entrega de los productos es de 10 a 15 días naturales desde el momento de la compra.

Nuestras piezas están hechas una a una, intentamos tener poco stock para optimizar el uso de los recursos.
Si es urgente, por favor comunícanoslo e intentamos tardar lo menos posible. Para España Peninsular y Portugal, el envío estándar será de 8€ y gratuito a partir de 150€. Y el tiempo de entrega es de 24-48 h
Para el resto de Europa, el envío estándar será de 22€ y gratuito a partir de 300€.

Para envíos internacionales, Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, CONTACTE CON NOSOTROS en oliviaycloetocados@gmail.com

Condiciones de devolución

El plazo de devolución:

Los encargos a medida o personalizados no se pueden devolver.

Los gastos de envío de devoluciones o cambios  correrán a cargo del cliente.

Para poder devolver el producto necesitamos que se encuentre en perfecto estado y sin signos de haber sido usado, incluyendo etiquetas y embalaje original. Una vez comprobado que se cumplen las condiciones, procederemos al abono del importe de compra descontando los gastos del envío generados por la devolución. La devolución del importe se hará de la misma forma en que se realizó la compra dentro del plazo máximo de los 14 días posteriores a la notificación del desestimiento.

Producto defectuoso o erróneo

En el caso de que el producto sea defectuoso o haya algún error en el pedido la empresa se hará cargo de la sustitución sin cargo para el cliente.

Trabajamos con la empresa de mensajería MRW y CORREOS

Los productos de OUTLET no admiten ni cambios ni devoluciones. La mayor parte de los productos de outlet son productos que han sido alquilados previamente, o probados en tienda por nuestras clientas, no son productos nuevos ni hechos específicamente, por lo que no estarán como nuevos y pueden tener algún desperfecto por el uso en el interior, pero que no afecta al exterior del mismo.